- Posso comprar no site e retirar os produtos na loja física?
Infelizmente não. Por tratar-se de uma empresa virtual a sensual sex shop
não dispõe de local para atendimento ao usuário , mas com certeza os
produtos estão com os melhores preços do mercado.
- Como faço para pagar?
A SENSUAL SEX SHOP oferece as seguintes formas de pagamento:
· VIA Depósito Bancario
· VIA TAKYUBIN
- Como são as embalagens dos produtos enviados?
Todas as compras serão entregues em caixas padrão, bem acondicionados e
lacrados com uma fita.
Adotamos esses procedimentos de segurança para evitar violação da sua
compra.
A caixa não aponta procedência ou qualquer informação que viola sua
privacidade. Os entregadores não têm conhecimento do conteúdo das caixas.
- Como é calculado o frete?
O valor do frete sera um valor padrao no valor de 740 yenes, lembrando que
caso o valor da compra ultrapasse 10.000 yenes nao sera cobrado o frete.
- Posso trocar o produto em caso de engano?
Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao
pedido, devolva-o após avisar-nos . Se for comprovada a nossa falha, faremos
o estorno de todos os valores pagos.
- Posso escolher a data e horário de entrega?
Sim, no formulário de compras há as opções do horário de entrega. No caso
de data, há um campo para mensagens e obsevações, onde você pode especificar
o dia que deseja receber a mercadoria.
P: Qual o prazo de entrega?
R: Nosso prazo de entrega é de 2 a 3 dias, desde que o mesmo esteja em
estoque.
- Como é feito o pagamento?
R: O pagamento das compras efetuadas são feitas à transportadora no ato da
entrega da mercadoria.
- É necessário me cadastrar para efetuar uma compra?
Sim, para efetuar compras em nosso site é necessário o cadastro. Ao efetuar o cadastro, você poderá
acompanhar o andamento do seu pedido e ainda ter à disposição todo o
histórico de suas compras. Poderá receber também brindes e descontos em
eventuais promoções que estaremos oferecendo aos Clientes.
Posso ser vitima de trote ?
Ao efetuar uma compra, seu endereço IP é detectado pelo nosso servidor como
forma de evitar fraudes e trotes. Após o processo de averiguação das informações for concluído, essas serão descartadas.
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